Eadministration : le livre blanc ADOBE

Le plan numérique 2012 ambitionne de poser les jalons d'une nouvelle politique publique qui centre l'offre de service sur la satisfaction des usagers. Fort de ce constat, la société ADOBE publie un nouveau livre blanc consacré à l'administration électronique et plus particulièrement consacré à l'importance que prend la dématérialisation des échanges dans ce contexte. C'est pourquoi cette étude propose en outre, un état des lieux sur la sécurisation des flux et les conséquences de cette modernisation sur la conduite du changement (circulation, contrôle et validation de l'information par exemple). Il s'attarde à juste titre sur la nécessaire simplicité des dispositifs et leur caractère accessible. On retiendra cet extrait en guise de conclusion : "au-delà des systèmes technologiques à définir, ce sont avant tout les agents qui seront les premiers acteurs de cette transformation des services publics. Ils sont aujourd’hui mis à contribution pour adapter leurs offres de services et inventer les nouveaux usages de l’administration numérique"

Pour télécharger le livre blanc cliquez sur le lien ci-après : http://www.adobe-livecycle.fr/0904_lc_livreblanc/inscription_gouv.php